¿Qué es una retención de saldo en compras?

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Una retención de saldo es un monto que aparece “congelado” o apartado temporalmente en tu cuenta cuando realizas una compra con tu tarjeta Pluxee. 

- Esto ocurre porque la transacción aún no se ha procesado completamente. 

- Una vez que la compra se autoriza y confirma, el monto se descuenta de tu saldo disponible. 

Es un procedimiento normal y no significa que hayas perdido dinero.