¿Cuál es el canal de atención y en cuánto tiempo puedo recibir respuesta?

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Puedes contactarte con nuestro equipo a través de los siguientes canales de atención: 

- Call center: disponible de lunes a domingo, de 8:00 a.m. a 7:00 p.m., llamando al (01) 513-2810, opción 2. 

- Correo electrónico: escríbenos a nuestro correo de atención.

En cuanto a los tiempos de respuesta: 

- Si te comunicas por el call center, nuestro equipo te atenderá en el menor tiempo posible durante el horario de atención. 

- Si nos escribes por correo electrónico, recibirás una primera respuesta en un plazo estimado de hasta 24 horas. De esta manera, buscamos ofrecerte una atención ágil, oportuna y acorde a tus necesidades.