¿Qué estás buscando?

Puedes consultar tu saldo de dos maneras. 

• En el sitio web de Pluxee para Consumidores, regístrate si aún no tiene una cuenta. Después de iniciar sesión, valida la información de su tarjeta Pluxee antes de verificar tu saldo por primera vez.
• En la aplicación móvil de Pluxee Perú, descargua la aplicación gratuita de tu tienda de aplicaciones e inicia sesión con la información de su cuenta.

También puedes revisar cómo funcionan las compras online con tarjeta Pluxee y en qué comercios puedes utilizarla por internet.

Contamos con nuestro servicio de call center de lunes a domingo de 8:00am a 7:00pm.

Telf: (01) 513-2810 opción 3

Email: atencion.empresa.pe@pluxeegroup.com

Las tarjetas Pluxee Gasolina se pueden utilizar en una amplia red de estaciones de servicio y grifos en todo el país. Ofrecemos una amplia cobertura para garantizar la comodidad y la accesibilidad a combustible para tus colaboradores.

Las tarjetas Pluxee Gasolina se pueden utilizar en una amplia red de estaciones de servicio y grifos en todo el país. Ofrecemos una amplia cobertura para garantizar la comodidad y la accesibilidad a combustible para tus colaboradores.

Sí, puedes personalizar los montos en las tarjetas Pluxee Gasolina para cada colaborador según sus necesidades individuales. Esto te permite adaptar la asignación de combustible de manera flexible y eficiente, considerando las diferentes circunstancias y requerimientos de tu empresa y de tus colaboradores.

La tarjeta Pluxee Gasolina ofrece varias ventajas sobre la entrega de efectivo directamente. En primer lugar, proporciona un control más efectivo de los gastos de combustible, ya que se pueden utilizar exclusivamente para ese fin. Además, es segura y contactless, lo que reduce los riesgos asociados al manejo de efectivo. También facilita la gestión de flotas al permitir un seguimiento detallado de los gastos. Finalmente, ofrece una solución más conveniente y práctica para tus colaboradores, ya que no necesitan preocuparse por el efectivo ni por los comprobantes.

Si aún tienes tu tarjeta, puedes realizar el reseteo de la clave a través de la app Pluxee Perú. O puedes también solicitar el reseteo de tu clave PIN llamando al (01) 513-2810. En caso no tengas tu tarjeta, deberás realizar un bloqueo y reposición a través de la web: https://consumidores.pluxee.pe/

En caso de que no tengas tu tarjeta o sospeches que fue extraviada, revisa los pasos para bloquearla y solicitar una reposición por robo o pérdida.

Te recomendamos bloquear la tarjeta a través de http://pluxee.pe/micuenta o nuestro call center (01) 513 - 2810.  Luego, realizar la solicitud de reposición a través de la misma página (no APP), registrar la dirección de entrega de tarjeta y el número de teléfono de la persona quien recibirá la tarjeta. Recuerda que deberás realizar el pago de la reposición a través de Pluxee web (no APP). Finalmente, llegará un mailing a tu correo electrónico con el registro exitoso de tu solicitud.  Recuerda que la reposición tiene un costo, al igual que el envío de la tarjeta. 

Sí, podrás realizar compras en internet con todas nuestras tarjetas a excepción de la Pluxee Gasolina. No es necesario realizar una activación previa. Sin embargo, debes considerar que dependiendo de la tarjeta, se podrá tener una red seleccionada.

Revisa tu saldo disponible antes para que puedas tener mayor gestión de tu beneficio.

 Para ayudarte puedes comunicarte al (01) 513-2810 y un asesor te atenderá. Nuestro horario de atención es de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. los 365 días del año, incluidos feriados.

También puedes resolver gestiones frecuentes como recuperar tu clave PIN directamente desde nuestra plataforma web.

Puedes consultar el saldo de tu tarjeta Pluxee de forma rápida y segura desde el sitio web o la App Pluxee Perú:

1. Consultar saldo desde la web Pluxee

• Ingresa a pluxee.pe/micuenta.
• Regístrate o inicia sesión con tu cuenta.
• Valida la información de tu tarjeta la primera vez que ingreses.
• Visualiza tu saldo disponible y el detalle de tus consumos.

2. Consultar saldo desde la App Pluxee Perú

• Descarga la aplicación gratuita desde tu tienda (App Store o Google Play).
• Inicia sesión con tus datos.
• En la pantalla de Inicio, verás todas tus tarjetas Pluxee.
• El saldo disponible aparece sobre cada tarjeta, resaltado en color naranja.
• Si deseas revisar tus consumos, selecciona “Ver mis movimientos”.

¿Dónde veo mis movimientos o consumos?

Puedes verlos en ambas plataformas:

• En la app, presionando “Ver mis movimientos”.
• En la web, dentro de tu cuenta, en la sección de Movimientos.

Si tienes algún inconveniente, el equipo de Atención al Cliente de Pluxee Perú está listo para ayudarte y acompañarte en todo momento — fiel a nuestro enfoque cercano, humano y confiable.