Generación Z en Perú: ¿qué esperan los jóvenes de un trabajo?

“Mi papá trabajó 30 años en la misma empresa. Yo no llego a los 30 y ya pasé por cinco trabajos distintos”. Detrás de una frase que podría surgir en cualquier conversación familiar hay un cambio en la forma de entender la trayectoria profesional.

Un ascenso y una mejor remuneración siguen siendo valiosos. Pero para muchos millennials e integrantes de la generación Z, el trabajo ideal también debe ofrecer bienestar, propósito y posibilidades de crecimiento. La pregunta para las empresas es cómo responder a esas expectativas sin perder de vista sus objetivos.

¿Tienes poco tiempo? Estas son las ideas principales:

• El sueldo sigue siendo importante, pero no compensa por sí solo un entorno que afecte la calidad de vida.
• Flexibilidad, bienestar, propósito y aprendizaje aparecen entre las prioridades de muchos jóvenes en el mercado laboral.
• Escuchar a los colaboradores es más útil que asumir que todas las personas de una generación quieren lo mismo.
• El liderazgo y la organización del trabajo influyen directamente en la decisión de permanecer en una empresa.
• Beneficios relevantes, como alimentación y reconocimiento, pueden complementar una propuesta laboral sólida.

Jóvenes y empleo: por qué las empresas deben revisar su propuesta laboral

La generación Z y los millennials ya tienen un peso considerable en el mundo del trabajo. Según informes de Deloitte, ambos grupos representan más del 50% de la fuerza laboral global. En países como Chile, Perú y Brasil, las personas menores de 35 años representan entre el 40% y el 60% de la población económicamente activa.

Estas cifras ayudan a entender por qué las expectativas de los jóvenes merecen atención. La estabilidad continúa siendo importante, pero muchos trabajadores también buscan identificarse con los valores de su empleador, cuidar su bienestar y sentirse parte de un equipo.

Cuando alguien renuncia, la explicación no siempre es que “los jóvenes no quieren trabajar”. Antes de llegar a esa conclusión, conviene preguntarse qué oportunidades de desarrollo, condiciones de trabajo y formas de liderazgo encontró dentro de la organización.

Sueldo y calidad de vida: ¿qué pesa al elegir un trabajo?

El dinero permite cubrir necesidades, planificar y tener tranquilidad. Por eso, una remuneración justa es indispensable. Al mismo tiempo, una oferta bien pagada puede perder atractivo si el puesto implica estrés permanente o deja poco tiempo para la vida fuera del trabajo.

Un estudio global de Gallup señaló que el 61% de los millennials y el 70% de las personas de la generación Z renunciarían a un empleo bien remunerado si afectara negativamente su bienestar mental.

En palabras de Dr. Robert Holden, psicólogo y autor de Success Intelligence:

“Los jóvenes no quieren esperar a la jubilación para empezar a disfrutar la vida. Buscan equilibrio ahora”. 

En esa línea, la pregunta “¿Cuánta vida te está costando tu trabajo?” puede influir en la elección entre un puesto más exigente y otro que ofrezca mayor tranquilidad y tiempo personal.

Las referencias de distintos países muestran que esta conversación va más allá de una sola generación o mercado:

• Perú: un informe del Ministerio de Trabajo indicó que el 65% de los trabajadores prefiere empresas que ofrecen beneficios de bienestar, como días libres adicionales y programas de salud emocional.
• Chile: según PageGroup, el 72% de los trabajadores prioriza el trabajo flexible sobre el salario.
• Uruguay: un estudio del Centro de Estudios de la Realidad Económica y Social (CERES) reveló que el 68% de los uruguayos cambiaría de empleo para pasar más tiempo con su familia y tener menos estrés.
• Brasil: según la Fundación Getulio Vargas, el 75% de los trabajadores considera que la flexibilidad laboral es más importante que un aumento de sueldo.
• Estados Unidos: investigaciones de la Universidad de Harvard señalan que las empresas con políticas de bienestar pueden aumentar la productividad hasta un 31% y reducir la rotación de personal en un 40%.

¿Qué busca la generación Z en un empleo? Seis prioridades frecuentes

No todas las personas jóvenes tienen las mismas metas. Aun así, al analizar a los jóvenes y el trabajo en la actualidad, hay seis aspectos que aparecen de manera recurrente y que pueden orientar las decisiones de las empresas.

1. Un propósito que se refleje en las decisiones

Muchos jóvenes quieren conocer los valores de la organización y comprobar que sean coherentes con sus acciones. También les interesa entender cómo su trabajo puede contribuir a un objetivo social, ambiental o comunitario.

Según Deloitte, el 44% de las personas de la generación Z y el 37% de los millennials afirma haber rechazado una oferta laboral o renunciado porque los valores de la empresa no coincidían con los suyos.

2. Flexibilidad para organizar mejor su tiempo

La flexibilidad puede expresarse en horarios, modalidades o lugares de trabajo, siempre que las funciones del puesto lo permitan. Los esquemas híbridos y la autonomía para cumplir objetivos facilitan la organización de las responsabilidades personales y laborales.

3. Condiciones que cuiden el bienestar

Hablar de salud mental en el trabajo implica observar las cargas, los tiempos de descanso y el apoyo que reciben los equipos. Las jornadas difíciles de sostener y los entornos de trabajo perjudiciales pueden afectar tanto a las personas como a la organización.

Por eso, las medidas de bienestar necesitan formar parte de la experiencia cotidiana: desde la desconexión digital hasta las licencias y los programas de apoyo emocional.

4. Espacio para aprender y crecer

La capacitación, las mentorías y la posibilidad de asumir desafíos nuevos pueden motivar a una persona a desarrollarse dentro de la misma empresa. También son importantes las devoluciones frecuentes y las oportunidades de adquirir habilidades digitales y prácticas.

5. Un ambiente donde puedan aportar ideas

Muchos trabajadores jóvenes valoran la posibilidad de expresarse, participar y aprender de sus errores. Un liderazgo cercano, capaz de escuchar y orientar, contribuye a construir ese ambiente.

6. Remuneración justa y beneficios que les resulten útiles

El salario sigue siendo una parte esencial de cualquier oferta. Los beneficios lo complementan cuando responden a necesidades reales de los colaboradores, como la alimentación, el reconocimiento, el bienestar o el apoyo en distintas etapas de su vida.

IMPLEMENTA BENEFICIOS QUE TODOS VALOREN

¿Cómo viven estas prioridades los colaboradores?

Los testimonios permiten ponerle voz a temas como el equilibrio, el aprendizaje y la relación con los líderes. Desde Pluxee, tres colaboradores compartieron qué aspectos valoran de un empleo:

“El trabajo ideal para mí debe tener un sueldo acorde, oportunidades de aprendizaje y un buen ambiente. Pero, sobre todo, debe ser un lugar donde pueda sentirme cómodo siendo yo mismo, sin miedo a expresar lo que pienso. Valoro un equipo que se apoya mutuamente, que pueden ser amigos más allá de lo laboral. Una jefatura que escucha, entiende y acompaña también fuera del ámbito laboral. Que ayuda a corregir errores y no castigue por ellos”.

Nicolás Alfaro, colaborador de Pluxee e integrante de la generación Z.

“Busco un equilibrio entre lo personal y lo profesional, con flexibilidad y modalidad híbrida que me permita rendir mejor y cuidar mi bienestar. Me motiva formar parte de un equipo humano, con un liderazgo claro, un ambiente colaborativo y espacios donde pueda seguir aprendiendo, crecer profesionalmente y trabajar con propósito e innovación, incorporando herramientas como la inteligencia artificial y la transformación digital”.

Carolina Palominos, colaboradora millennial de Pluxee.

¿Cómo pueden las empresas peruanas atraer y retener talento joven?

Según McKinsey, el 40% de los empleados a nivel global considera cambiar de trabajo para encontrar mejores condiciones de vida. Para las empresas, escuchar las necesidades de los equipos y revisar sus prácticas puede ser una forma de anticiparse a la rotación.

Estas cinco acciones ofrecen un punto de partida:

1. Conocer lo que necesitan los colaboradores. Las encuestas de clima y los espacios de conversación permiten identificar inquietudes y propuestas.
2. Revisar la oferta de beneficios. Evaluar cuáles se utilizan y cuáles han perdido relevancia ayuda a ofrecer opciones acordes a distintas necesidades.
3. Incorporar flexibilidad cuando sea viable. Los horarios adaptados, el trabajo híbrido y la evaluación por objetivos pueden aportar autonomía y claridad.
4. Desarrollar a los líderes. Capacitar a las jefaturas para escuchar, acompañar y gestionar equipos diversos mejora la experiencia de trabajo.
5. Integrar el bienestar a la cultura laboral. Un estudio de Glassdoor reveló que las empresas con políticas sólidas de bienestar tienen un 50% más de probabilidades de ser recomendadas como excelentes lugares para trabajar.

Beneficios Pluxee para acompañar a los equipos en Perú

Una propuesta laboral atractiva combina una remuneración justa, oportunidades de desarrollo y condiciones que permitan trabajar bien. Los beneficios pueden reforzarla cuando aportan valor en la vida diaria y ayudan a reconocer los esfuerzos del equipo.

En Perú, Pluxee ofrece distintas soluciones para las empresas:

• Pluxee Alimentación: acompaña los gastos de alimentación de los colaboradores mediante una tarjeta que pueden usar en una amplia variedad de comercios físicos y virtuales.
• Pluxee Regalo: permite reconocer a las personas en fechas especiales o ante logros importantes, dándoles libertad para elegir cómo disfrutar el beneficio.
• Pluxee Incentivo: ofrece una tarjeta de regalo recargable para implementar programas de reconocimiento e incentivos a lo largo del año.

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Entender a la generación Z es una oportunidad para mejorar

La conversación sobre la generación Z en Perú abre preguntas que también son relevantes para colaboradores de otras edades: ¿hay posibilidades de crecer?, ¿se escucha a las personas?, ¿el trabajo permite cuidar la salud y la vida personal?

Responderlas exige mirar la experiencia laboral completa. Las empresas que escuchan a sus equipos y convierten lo aprendido en acciones concretas pueden construir vínculos más sólidos, reducir la rotación y ofrecer un lugar donde las personas quieran desarrollar su carrera.