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Aquí encontrará las respuestas a tus preguntas

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Contamos con nuestro servicio de call center de lunes a domingo de 8:00am a 7:00pm.

Telf: (01) 513-2810 opción 3

Email: atencion.empresa.pe@pluxeegroup.com

No, nuestras soluciones son Tarjetas Visa aceptadas en más de 500 mil establecimientos a nivel nacional.

Entregar un incentivo en forma de tarjeta crea una mejor recepción por parte del colaborador. Esta forma también ayuda a tener un mejor control y reducir procesos administrativos.

Sí, al momento de realizar el pedido se puede especificar un monto diferente para cada colaborador o tarjeta.

Puedes utilizar tu trajeta Pluxee Incentivo en más de 500 mil establecimientos en los que acepten pagos con Visa. Y también puedes realizar compra por internet sin necesidad de una activación adicional.

Puedes revisar todas las consultas frecuentes y tutoriales en https://consumidores.pluxee.pe/Ayuda

Es muy sencillo.  Tiempo de entrega: 3 días en Lima y 5 en provincia. Contáctanos, y en pocos días podrás ofrecer incentivos personalizados a tus colaboradores sin complicaciones.

¡De todo! Comida, viajes, ropa, etc. La tarjeta incentivo Pluxee es válida en más de 500 mil comercios físicos a nivel nacional y en todas las tiendas ecommerce que acepten pagos con tarjeta Visa. Además, tu equipo podrá aprovechar nuestras promociones que todos los meses se actualizan.

Aumenta la motivación de los colaboradores, facilita el cumplimiento de objetivos empresariales y contribuye al desarrollo profesional del equipo, mejorando el ambiente laboral. Además, tendrás mejor control de incentivos y reduce procesos administrativos

Te recomendamos bloquear la tarjeta a través de http://pluxee.pe/micuenta o nuestro call center (01) 513 - 2810.  Luego, realizar la solicitud de reposición a través de la misma página (no APP), registrar la dirección de entrega de tarjeta y el número de teléfono de la persona quien recibirá la tarjeta. Recuerda que deberás realizar el pago de la reposición a través de Pluxee web (no APP). Finalmente, llegará un mailing a tu correo electrónico con el registro exitoso de tu solicitud.  Recuerda que la reposición tiene un costo, al igual que el envío de la tarjeta. 

Sí, podrás realizar compras en internet con todas nuestras tarjetas a excepción de la Pluxee Gasolina. No es necesario realizar una activación previa. Sin embargo, debes considerar que dependiendo de la tarjeta, se podrá tener una red seleccionada.

Revisa tu saldo disponible antes para que puedas tener mayor gestión de tu beneficio.

Para visualizar tu saldo, deberás ingresar a la APP Pluxee Perú  y dirigirte al menú inicio, donde encontrarás las imágenes de todas las tarjetas Pluxee que posees. Sobre ellas se encuentran los saldos disponibles en color naranja. Asimismo, para visualizar tus movimientos deberás seleccionar la opción "Ver mis movimientos" y aparecerá la lista completa de tus transacciones. Puedes también verlo a través de la web http://pluxee.pe/micuenta.

Si tienes alguna duda o inconveniente, nuestro equipo de atención al cliente te ayudará a resolverlo.
 

Pluxee Incentivo es una solución flexible que permite a las empresas implementar programas de incentivos laborales, mejorando la satisfacción laboral y el desempeño de los equipos.

Puedes consultar tu saldo de dos maneras. 

  • En el sitio web de Pluxee para Consumidores, regístrate si aún no tiene una cuenta. Después de iniciar sesión, valida la información de su tarjeta Pluxee antes de verificar tu saldo por primera vez.
  • En la aplicación móvil de Pluxee Perú, descargua la aplicación gratuita de tu tienda de aplicaciones e inicia sesión con la información de su cuenta.

También puedes revisar cómo funcionan las compras online con tarjeta Pluxee y en qué comercios puedes utilizarla por internet.

 Para ayudarte puedes comunicarte al (01) 513-2810 y un asesor te atenderá. Nuestro horario de atención es de lunes a domingo de 8:00 a. m. a 7:00 p. m. los 365 días del año, incluidos feriados.

También puedes resolver gestiones frecuentes como recuperar tu clave PIN directamente desde nuestra plataforma web.

Si aún tienes tu tarjeta, puedes realizar el reseteo de la clave a través de la app Pluxee Perú. O puedes también solicitar el reseteo de tu clave PIN llamando al (01) 513-2810. En caso no tengas tu tarjeta, deberás realizar un bloqueo y reposición a través de la web: https://consumidores.pluxee.pe/

En caso de que no tengas tu tarjeta o sospeches que fue extraviada, revisa los pasos para bloquearla y solicitar una reposición por robo o pérdida.