Cómo motivar a cada tipo de colaborador en Perú

Personalizar las estrategias no es solo un gesto de cuidado hacia el equipo: es una inversión directa en la productividad, el compromiso y la retención de talento. Nuestra experiencia demuestra que combinar beneficios como Pluxee Gift, Pluxee Incentivo y Pluxee Alimentación con un entendimiento profundo de los perfiles motivacionales puede transformar el ambiente laboral y llevar el rendimiento a un nuevo nivel.

Motivación intrínseca y extrínseca: diferencias y cómo equilibrarlas

En psicología, la motivación intrínseca se da cuando una persona realiza una tarea por interés o satisfacción personal; la motivación extrínseca, cuando lo hace por una recompensa externa.

Un desarrollador que programa por el reto intelectual responde a motivación intrínseca; quien lo hace por un bono o un ascenso, a motivación extrínseca. Según Valamis (2023), las empresas más exitosas logran equilibrar ambas, ofreciendo desafíos estimulantes junto con reconocimientos tangibles.

Modelos y teorías para entender qué motiva a los colaboradores

A lo largo de los años, distintos modelos han buscado explicar qué nos motiva. 

Tres de los más influyentes son:

• Pirámide de Maslow: las personas cubren primero sus necesidades básicas antes de aspirar a metas más elevadas.
• Herzberg: distingue entre factores que evitan la insatisfacción (como un salario justo) y factores que verdaderamente motivan (como el reconocimiento).
• Teoría de las tres necesidades de McClelland: clasifica a las personas según si están motivadas principalmente por el logro, la afiliación o el poder.

Este último modelo resulta especialmente útil para segmentar a los colaboradores y adaptar los incentivos a cada perfil, maximizando su impacto.

Tipos de colaboradores y cómo motivarlos según la teoría de McClelland

1. Orientados al logro

Buscan superarse constantemente, alcanzar metas exigentes y recibir retroalimentación sobre su desempeño. Ana, ejecutiva de ventas, necesita objetivos claros y siente un gran impulso cuando sus resultados se miden y reconocen.

Para este perfil, Pluxee Incentivo es ideal: permite vincular de forma directa el cumplimiento de metas con recompensas personalizadas, y se puede recargar cuantas veces sea necesario, a diferencia de una tarjeta de regalo única.

2. Orientados a la afiliación

Valoran la armonía, las relaciones interpersonales y el sentido de pertenencia. Juan, del área de atención al cliente, rinde mejor en entornos colaborativos donde se celebran logros grupales.

En Perú, beneficios como Pluxee Alimentación —que ofrece apoyo diario para cubrir una necesidad básica— o Pluxee Regalo —perfecta para fechas especiales como el Día de la Madre, aniversarios o celebraciones— refuerzan la conexión emocional con la empresa y la percepción de cuidado genuino.

3. Orientados al poder

Desean influir, liderar y tomar decisiones estratégicas. María, project manager, se motiva cuando se le asignan proyectos de alto impacto y su liderazgo es reconocido públicamente.

Aquí, Pluxee Incentivo combinado con visibilidad interna —por ejemplo, a través de reconocimientos en reuniones o comunicados— potencia su sentido de propósito y pertenencia.

Datos y estudios que demuestran el impacto de la motivación personalizada

Según Gallup (2022), solo el 21 % de los empleados a nivel global se sienten altamente comprometidos con su trabajo. La principal razón: la desconexión entre lo que realmente los motiva y lo que reciben.

El mismo estudio señala que adaptar las estrategias de motivación a cada persona incrementa significativamente el compromiso y reduce la rotación voluntaria hasta en un 43%.

Jennifer Moss, experta en culturas laborales, lo explica así:

“El reconocimiento efectivo debe enfocarse en el esfuerzo, la creatividad y el carácter, no solo en los resultados”

 (Investors.com, 2021).

Un informe de Deloitte agrega que las empresas que reconocen a su equipo de forma regular tienen un 31 % menos de rotación.

Ejemplos reales de motivación laboral en equipos diversos

En un equipo de marketing podríamos encontrar a:

• Lucas (logro): motivado con objetivos claros y recompensas mediante Pluxee Incentivo.
• Sofía (afiliación): brilla en proyectos colaborativos y valora beneficios como Pluxee Alimentación o Pluxee Regalo.
• Pedro (poder): se fortalece liderando iniciativas y recibiendo reconocimiento interno junto a Pluxee Incentivo.

Cuando cada perfil recibe el incentivo adecuado, el impacto sobre productividad y satisfacción es multiplicador.

Beneficios a largo plazo de una estrategia de incentivos personalizada

Personalizar incentivos:

• Mejora la retención de talento.
• Fortalece la cultura organizacional.
• Proyecta una imagen de empleador moderno y empático.

La Society for Human Resource Management (SHRM) indica que el 79 % de los empleados con beneficios alineados a sus necesidades son menos propensos a buscar otro empleo, lo que ahorra costos de rotación.

Pluxee Perú: soluciones flexibles para motivar y retener talento

Con Pluxee Regalo, Pluxee Incentivo y Pluxee Alimentación, las empresas pueden ofrecer beneficios adaptados sin complejidad administrativa, garantizando que cada colaborador reciba lo que realmente valora.

La flexibilidad y facilidad de implementación convierten estas soluciones en un puente entre productividad y bienestar, asegurando resultados sostenibles.

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Conclusión

Motivar de forma diferenciada no solo incrementa la satisfacción del equipo, sino que también impacta directamente en los resultados del negocio. Identificar si un colaborador se mueve por logro, afiliación o poder y brindarle el beneficio adecuado es clave para construir equipos comprometidos y de alto rendimiento.

En Pluxee Perú, ayudamos a las empresas a alcanzar un balance perfecto entre productividad y bienestar, fortaleciendo la cultura organizacional y asegurando un futuro más próspero para todos.

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Somos Pluxee Perú, una empresa con más de 20 años en el mercado nacional, impactando la vida de los colaboradores de nuestro país a través de beneficios e incentivos como nuestra Tarjeta de Alimentación Pluxee o Pluxee Alimentación (ex Food Pass), Pluxee Incentivo y Regalo (ex Premium Pass), Pluxee Navidad y Pluxee Gasolina.

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