Así es como ha cambiado el mundo del trabajo en 25 años

Hoy, trabajar ya no se trata únicamente de cumplir horarios: se trata de encontrar propósito, bienestar, crecimiento y equilibrio. En Pluxee Perú lo sabemos bien. Acompañamos esta evolución con soluciones de bienestar flexibles, beneficios adaptables y herramientas para reconocer a las personas en su día a día laboral.

Aquí te mostramos 10 grandes cambios que están definiendo el presente (y futuro) del trabajo —con foco en Perú y Latinoamérica— y cómo enfrentarlos.

1. La tecnología ya no es opcional: digitalización y automatización

En los primeros años del siglo XXI, la llegada de herramientas digitales provocó incertidumbre. Hoy, lo mismo sucede con la inteligencia artificial. Pero como ocurrió en otras revoluciones laborales, el resultado no ha sido la eliminación de puestos, sino la creación de nuevas funciones.

Según el Foro Económico Mundial, se espera que para 2025 se generen 97 millones de nuevos empleos en el mundo gracias a la digitalización, incluso mientras desaparecen roles tradicionales. En Perú, esto ya es una realidad: el 59 % de las empresas medianas automatiza procesos en áreas como Recursos Humanos y Finanzas (PwC, 2023).

Para no quedarse atrás, las organizaciones deben actualizarse constantemente y promover el aprendizaje digital. De lo contrario, corren el riesgo de volverse irrelevantes frente a sus competidores.

2. Más personas trabajando que nunca

El crecimiento de la población en edad laboral, sumado al avance de la educación, ha impulsado el aumento de personas trabajando activamente en el mundo. Según el Banco Mundial, la población ocupada global pasó de 2.960 millones en 2002 a 3.650 millones en 2021.

En Perú, este fenómeno se complementa con una mejora educativa: el promedio de años de escolaridad aumentó más de 2 años en los últimos 20 años (OCDE, 2023), fortaleciendo la calidad del talento disponible.

3. La experiencia no se jubila: trabajadores mayores siguen activos

En 2000, jubilarse a los 60 era lo común. Hoy, el panorama ha cambiado. Según la OCDE, la vida laboral efectiva se extendió de 34 a 38 años en promedio. En países como Perú, cada vez más personas mayores de 60 continúan activas, lo que representa una oportunidad para integrar distintas generaciones en el trabajo.

Las empresas que valoran la diversidad etaria enriquecen su cultura interna y toman mejores decisiones, gracias a la combinación de experiencia y nuevas perspectivas.

4. Auge del trabajo independiente

La economía freelance dejó de ser una opción marginal para convertirse en un modelo laboral sólido. Plataformas como Workana, Freelancer.com y Upwork son parte del día a día de miles de peruanos.

De hecho, se estima que el 30 % de los trabajadores en América Latina participa en trabajos independientes o por encargo (Statista, 2023). Esto plantea nuevos desafíos: ¿cómo motivar a quienes no están en planilla? ¿Cómo incluirlos en las políticas de bienestar?

En Pluxee Perú creemos que el reconocimiento y los beneficios también deben alcanzar a estos colaboradores, aunque trabajen bajo modelos flexibles o externos.

5. Diversidad e inclusión: un camino sin retorno

Las organizaciones más exitosas son aquellas que integran distintas miradas. Y no es solo una afirmación ética, también es estratégica. Un estudio de Boston Consulting Group reveló que las empresas diversas generan 19 % más ingresos por innovación. 

En Perú, aún hay camino por recorrer. Pero ya se ven señales claras: muchas empresas están desarrollando políticas activas de equidad de género, respeto por la orientación sexual, inclusión de personas con discapacidad y promoción intercultural. La diversidad interna refleja mejor a los clientes externos.

6. La flexibilidad llegó para quedarse

Antes era un beneficio exclusivo. Hoy, la flexibilidad laboral es una expectativa mínima. La pandemia aceleró esta tendencia, y desde entonces, el trabajo remoto o híbrido es valorado por la mayoría de los peruanos. Según la Ley N.º 31572, en Perú el teletrabajo debe incluir compensaciones por servicios y gastos del hogar, como luz o internet. 

Además, un 53 % de los peruanos dice que no aceptaría un trabajo 100 % presencial (Laborum, 2023). La adaptabilidad de las empresas en este punto no solo mejora la calidad de vida, también incide directamente en la retención y el compromiso.

7. Adaptarse o desaparecer: la habilidad más valorada

Frente a contextos tan cambiantes, la adaptabilidad se ha vuelto una de las competencias más valoradas en el mercado laboral. Según LinkedIn (2024), está entre las cinco habilidades clave junto con comunicación, liderazgo, pensamiento crítico y alfabetización digital.Las organizaciones deben revisar constantemente sus políticas y estructuras para mantenerse vigentes. La cultura interna debe permitir —y fomentar— el cambio. 

Y los líderes deben preguntarse:

• ¿Estoy escuchando realmente a mi equipo?

• ¿Estoy permitiendo que se capaciten y evolucionen?

• ¿Estoy premiando el esfuerzo real con beneficios acordes?

8. Bienestar integral: del discurso a la acción

En los años 2000, hablar de bienestar era casi una rareza. Hoy, es un eje estratégico. Según el MIT Sloan Management Review, las empresas que priorizan el bienestar logran hasta un 65 % menos de rotación y un 21 % más de productividad.

En Perú, organizaciones como Backus, Interbank y Alicorp han implementado programas de salud mental, nutrición, deporte, conciliación familiar y espacios de desconexión. El bienestar ya no es solo físico: también es emocional, social y económico.

9. La nueva era de los beneficios laborales

Los beneficios tradicionales ya no bastan. Hoy, las personas buscan beneficios adaptables, flexibles y alineados a sus estilos de vida.

En Brasil, el 62 % de las empresas planea aumentar su inversión en beneficios este año (Pluxee Brasil, 2024). En Chile, el 68 % de los trabajadores prefiere más beneficios antes que un aumento de sueldo (PageGroup). Y en Perú, ya es obligatorio compensar el teletrabajo.

Desde Pluxee Perú impulsamos soluciones que responden a estas nuevas realidades:

• Tarjeta Pluxee Alimentación, para apoyar la nutrición diaria

• Pluxee Regalo e Incentivo, para reconocer logros y esfuerzos con libertad

• Pluxee Gasolina

• Pluxee Navidad

10. Nuevas profesiones, nuevas oportunidades

Hace 25 años, nadie hablaba de data scientist, community managers o creadores de contenido. Hoy, son profesiones esenciales. La transformación digital ha abierto un abanico inmenso de nuevos roles, especialmente entre las nuevas generaciones.

Esto obliga a las empresas a mantenerse actualizadas, formar talento constantemente y ofrecer trayectorias laborales flexibles.

Pluxee Perú: bienestar real para el trabajo del futuro

Lo que ayer era Sodexo Beneficios e Incentivos, hoy es Pluxee Perú: un ecosistema digital de soluciones laborales que no solo responde a los cambios del trabajo moderno, sino que los impulsa. Nuestra propuesta está diseñada para entregar beneficios que las personas valoren de verdad, con foco en el bienestar, el reconocimiento y la personalización.

Ya no se trata de simplemente cumplir, sino de vivir una experiencia laboral donde cada colaborador se sienta escuchado, valorado y motivado.

El futuro es humano, flexible y sostenible

En un mundo que cambia cada día, no adaptarse ya no es una opción. Las empresas que entienden esta transformación y ofrecen experiencias laborales acordes a las nuevas realidades serán las que atraigan, retengan y potencien al mejor talento. Desde Pluxee Perú, seguimos acompañando a las organizaciones en el diseño de entornos laborales más humanos, inclusivos y sostenibles. Porque trabajar bien es vivir mejor.

¿Conocías Pluxee?

Somos Pluxee Perú, una empresa con más de 20 años en el mercado nacional, impactando la vida de los colaboradores de nuestro país a través de beneficios e incentivos como nuestra Tarjeta de Alimentación Pluxee o Pluxee Alimentación (ex Food Pass), Pluxee Incentivo y Regalo (ex Premium Pass), Pluxee Navidad y Pluxee Gasolina.

¡Conoce el mundo de oportunidades que tenemos para tu equipo!